سياسة الخصوصية

• بيانات التواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني.
• بيانات مهنية وتعليمية: المسمى الوظيفي، المؤهل الدراسي، المدينة، وخبرتك السابقة في التدريس أو التدريب.
• بيانات التسجيل في البرامج: الدفعة التدريبية المختارة، مواعيد الحضور، والتقييمات ومشاريع التخرّج.
• بيانات المحادثات: محتوى مراسلاتك معنا عبر واتساب أو ماسنجر أو البريد الإلكتروني، وملاحظات فريق خدمة العملاء.
• بيانات الدفع: إثبات السداد وبيانات الفاتورة. لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات بطاقتك البنكية، إذ تتم عمليات الدفع لدى مزوّدي خدمات الدفع مباشرةً.
• بيانات تقنية: عند زيارة الموقع قد يتم تسجيل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز وصفحات الزيارة.

• نماذج التسجيل (Instant Forms) على منصّات Meta، عند ملئك النموذج بنفسك.
• محادثاتك معنا على واتساب أو ماسنجر أو صفحتنا على فيسبوك.
• نماذج التسجيل والتواصل على موقعنا الإلكتروني.
• المكالمات الهاتفية مع فريق خدمة العملاء.

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي جهة. وقد نشاركها في الحالات التالية فقط:

• مزوّدو خدمات الدفع لإتمام عمليات السداد والتقسيط.
• مزوّدو الخدمات التقنية (استضافة الموقع، نظام إدارة علاقات العملاء، خدمات المراسلة والبريد الإلكتروني)، وبالقدر اللازم لتشغيل الخدمة فقط.
• الجهة الشريكة المانحة للاعتماد لإصدار شهادات المتدرّبين، وتقتصر على بيانات الخرّيجين الضرورية لإصدار الشهادة.
• الجهات الرسمية عند وجود التزام قانوني يلزمنا بذلك.

• الاطّلاع: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
• التصحيح: تعديل أي بيانات غير دقيقة.
• الحذف: طلب حذف بياناتك، ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها.
• الاعتراض وإيقاف التسويق: إيقاف الرسائل التسويقية عبر الرد بكلمة «إيقاف» أو مراسلتنا مباشرة.
• سحب الموافقة: في أي وقت، دون أن يؤثّر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة أدناه. نلتزم بالرد خلال 30 يومًا.

• تّخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك، منها تشفير الاتصال بالموقع، وتقييد الوصول إلى الأنظمة بالموظفين المخوّلين فقط، والنسخ الاحتياطي الدوري. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي وسيلة إرسال عبر الإنترنت بنسبة 100%.
  

• يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع، وقد يستخدم ملفات تحليلية لقياس أداء الصفحات والحملات. يمكنك التحكّم في هذه الملفات أو حذفها من إعدادات المتصفح لديك.
  

• برنامج إعداد المدرّبين موجَّه للبالغين. وفي البرامج المخصّصة للأطفال، لا نجمع بيانات الطفل إلا من خلال ولي أمره وبموافقته، وتقتصر على ما يلزم لتقديم الخدمة التدريبية